Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

KnowboundAI
Inhaber: Christof Haidegger
Frade 70a
6157 Obernberg am Brenner
Österreich
hello@knowboundai.at

2. Hosting und Serverprotokolle

Diese Website wird bei Fly.io, Inc., USA, in der Region Frankfurt am Main betrieben. Fly.io verarbeitet dabei als technischer Dienstleister insbesondere IP-Adresse, Zeitpunkt, aufgerufene Adresse, Referrer sowie Browser- und Systeminformationen, soweit dies für Auslieferung, Stabilität und Missbrauchsschutz erforderlich ist.

Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einem sicheren und zuverlässigen Webangebot gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Wegen des Sitzes des Anbieters in den USA können Daten auch außerhalb des EWR verarbeitet werden. Hierfür sind die vertraglichen Datenschutzgarantien des Anbieters, insbesondere geeignete Standardvertragsklauseln, maßgeblich. Mit Fly.io besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag.

Weitere Informationen: Datenschutzhinweise von Fly.io.

3. Notwendige Einstellungen

Wir setzen keine Analyse-, Marketing- oder Werbe-Cookies ein und erstellen keine Nutzungsprofile. Ausschließlich die von Ihnen gewählte Sprache und Darstellung (hell/dunkel) werden als Cookies für höchstens ein Jahr ab Ihrer Auswahl gespeichert. Es findet keine dauerhafte Speicherung dieser Einstellungen im LocalStorage statt. Der Cookie-Hinweis setzt selbst keine Cookies.

Sie können diese Daten jederzeit über die Browser-Einstellungen löschen. Der Link „Cookie-Hinweis“ im Footer öffnet die Information erneut.

4. Geschäftliche Gesprächsanfragen

Wir verarbeiten Unternehmen, geschäftliche E-Mail-Adresse, Anwendungsfall und Beschreibung sowie freiwillig Name und Telefonnummer. Zweck ist die persönliche Bearbeitung Ihrer Anfrage und die Vorbereitung eines möglichen Vertragsverhältnisses gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO; bei Anfragen durch Beschäftigte eines Unternehmens ergänzend unser berechtigtes Interesse an geschäftlicher Kommunikation gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Eine Anfrage ist keine kostenpflichtige Bestellung und beinhaltet keine Werbeeinwilligung.

Die Angaben werden in der Website-Datenbank gespeichert und zur Bearbeitung per E-Mail übermittelt. Eine interne Versandwarteschlange stellt Benachrichtigungen bei vorübergehenden Ausfällen erneut zu. Website-Anfragen werden nach zwölf Monaten automatisiert gelöscht. Für Vertragsabwicklung oder gesetzliche Nachweise erforderliche Unterlagen werden gegebenenfalls getrennt und nach den hierfür geltenden Fristen aufbewahrt. Volumen-Snapshots des Hostinganbieters können Daten nach einer Löschung vorübergehend weiter enthalten; für diese ist eine Aufbewahrung von 14 Tagen vorgesehen. Der technische Ablauf beim jeweiligen Anbieter kann eine anschließende kurze Löschverzögerung verursachen. Wiederhergestellte Daten werden vor weiterer Nutzung auf bereits erfolgte Löschungen geprüft.

Zum Missbrauchsschutz werden IP-Adressen getrennt von Anfragen ausschließlich im Arbeitsspeicher vorgehalten. Einträge verfallen nach einer Stunde und werden im nächsten Wartungsintervall (regulär 30 Sekunden) entfernt. Serverseitige Verbindungsprotokolle des Hostinganbieters sind hiervon getrennt.

5. Fragen und Antworten

Beim Frageformular verarbeiten wir den Fragetext, die Kategorie, den gewünschten Antwortweg und Ihre Datenschutzbestätigung. Für den Missbrauchsschutz gilt die unter Punkt 4 beschriebene vorübergehende IP-Verarbeitung. Für private Antworten per E-Mail gelten je nach Anfrage Art. 6 Abs. 1 lit. b oder lit. f DSGVO.

Wenn Sie einer anonymen Veröffentlichung zustimmen, werden Frage und Antwort erst nach inhaltlicher Prüfung und ohne Name oder E-Mail-Adresse veröffentlicht. Bitte nennen Sie trotzdem keine vertraulichen Unternehmensinformationen oder personenbezogenen Daten. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Veröffentlichte Beiträge bleiben bestehen, solange sie als Entscheidungshilfe dienen; Ihre Einwilligung können Sie jederzeit für die Zukunft widerrufen.

Für eine vertrauliche Antwort wird Ihre E-Mail-Adresse benötigt. Nicht veröffentlichte Fragen und zugehörige Kontaktdaten werden aus der Website-Datenbank nach zwölf Monaten automatisiert gelöscht. Redaktionell erstellte Antworten sind als solche gekennzeichnet und keine Kundenreferenzen.

6. E-Mail-Kommunikation

Für den automatischen Versand von Website-Benachrichtigungen und persönlich freigegebenen Antworten nutzen wir Brevo. Unser geschäftliches E-Mail-Postfach wird bei mailbox.org betrieben; dort empfangen und bearbeiten wir Anfragen und versenden persönliche Antworten.

Die Anbieter verarbeiten im Rahmen ihrer jeweiligen Leistungen insbesondere Absender- und Empfängeradresse, Zeitstempel, Betreff, Nachrichteninhalt, gegebenenfalls Anhänge und technische Zustellinformationen. Rechtsgrundlage ist je nach Anlass Art. 6 Abs. 1 lit. b oder lit. f DSGVO. Die Verarbeitung im Auftrag wird durch Auftragsverarbeitungsverträge geregelt. Die Datenschutzinformationen der Anbieter erläutern auch deren Unterauftragnehmer und gegebenenfalls internationale Datenübermittlungen.

E-Mails werden gelöscht, sobald sie für Kommunikation, Vertragsabwicklung und gesetzliche Nachweise nicht mehr erforderlich sind. Die automatische Bereinigung der Website-Datenbank löscht keine Nachrichtenkopien im Geschäftspostfach oder beim Versanddienst. Diese werden gesondert nach denselben Zwecken und gegebenenfalls gesetzlichen Aufbewahrungsfristen geprüft und gelöscht.

Weitere Informationen: Datenschutzhinweise von Brevo (Websiteversand) und Datenschutzhinweise von mailbox.org (Geschäftspostfach).

7. Empfänger und Auftragsverarbeiter

Zugriff auf personenbezogene Daten erhalten nur der Verantwortliche und jene technischen Dienstleister, die für Hosting und E-Mail-Kommunikation erforderlich sind. Eine Nutzung für Werbung, ein Verkauf von Daten oder eine Weitergabe an sonstige Dritte findet nicht statt.

8. Ihre Rechte

Sie haben nach Maßgabe der DSGVO das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch. Eine Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Richten Sie Anfragen an hello@knowboundai.at.

Außerdem können Sie sich bei der Österreichischen Datenschutzbehörde, Barichgasse 40-42, 1030 Wien, beschweren.

9. Sicherheit und Änderungen

Wir verwenden Transportverschlüsselung, Zugriffsbeschränkungen, Eingabevalidierung, Missbrauchsschutz und verschlüsselte Speichermedien. Diese Erklärung wird angepasst, wenn sich Funktionen, Dienstleister oder rechtliche Anforderungen ändern.